Hieronder vind je de Algemene Voorwaarden van Davidzon Coaching
Klik hier voor de pdf-versie.
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Davidzon Coaching: Het bedrijf Davidzon Coaching, gevestigd aan de Leopoldstraat 102 te Alkmaar, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 37139876
Coach: Astrid Davidzon, handelend als zelfstandig gevestigd NLP Master Practitioner voor Davidzon Coaching, internationaal erkend door The Society of Neuro Linguistic Programming.
Cliënt: degene aan wie de coach advies verleent of training geeft of diens wettelijke vertegenwoordigers;
Artikel 2 - Totstandkoming overeenkomst en toepasselijkheid algemene voorwaarden bij 1-op-1 coaching
2.1 De overeenkomst voor het volgen van privé-sessies wordt aangegaan nadat een verkennend (telefonisch) gesprek gevoerd is. Voor het gehele traject wordt een vast tarief afgesproken. Het tarief geldt voor 3 sessies, tenzij anders afgesproken. Als toch meer dan 3 sessies nodig blijken te zijn, worden die niet extra in rekening gebracht. Behalve wanneer anders wordt afgesproken.
2.2 Cliënt bepaalt of de adviezen en trainingen werken. Het tarief wordt alleen gefactureerd nadat cliënt aangegeven heeft dat de adviezen en trainingen werken en/of tot verbetering hebben geleid.
2.3 Nadat een overeenkomst tussen Davidzon Coaching en cliënt is aangegaan waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn verklaard, kan de coach beginnen met het advies- of trainingstraject aan cliënt.
2.4 Cliënt kan tussentijds de privé-sessies beëindigen door schriftelijk of per e-mail aan te geven geen verdere sessies te willen. Mocht cliënt vier weken of langer niets meer van zich laten horen dan worden de gegeven sessies wel gefactureerd, tegen het afgesproken tarief.
Artikel 3 – Tarieven en facturering 1-op-1 coaching
3.1 De coach laat de cliënt duidelijk weten welke tarieven gelden. Dit wordt per mail bevestigd. Ook deze voorwaarden worden meegezonden. De tarieven zijn inclusief BTW of andere wettelijke heffingen indien en voor zover die berekend zouden moeten worden, tenzij anders vermeld.
3.2 Voor de individuele coaching geldt dat pas na de sessies wordt gefactureerd, tenzij anders is overeengekomen.
Artikel 4 - Verhindering 1-op-1 coaching
4.1 Als de cliënt verhinderd is een afspraak na te komen, laat hij of zij dit zo snel mogelijk weten. Als de cliënt dit korter dan een etmaal (24 uur) voor de geplande afspraak laat weten of helemaal niets laat horen, dan mag de coach een factuur sturen voor de gemiste sessie. Als principe geldt de prijs voor 2 uur coaching (180 euro). De coach mag daarnaast een volgend consult uitstellen totdat cliënt de factuur voor het gemiste consult heeft betaald.
4.2 Bij afspraken op een dag volgend op een zondag of op één of meer erkende feestdagen wordt bedoelde termijn van 24 uur geacht in te gaan om 18.00 uur op de laatste voorafgaande gewone werkdag. Bij een gewone maandag gaat de termijn dus in om 18.00 uur op de voorafgaande vrijdag.
Artikel 5 - Betaling bij 1-op-1 coaching
5.1 Cliënt ontvangt een factuur op zijn huisadres of per e-mail. Deze factuur dient voor de vervaldatum te zijn overgemaakt naar de op factuur vermelde ING-rekening. De vervaldatum staat op de factuur (doorgaans 8 dagen).
5.2 Als er bezwaren, vragen of onduidelijkheden zijn over het factuurbedrag, deze graag zo snel mogelijk, maar in ieder geval voor de vervaldatum laten weten, zodat deze eventueel hersteld kan worden.
5.3 Bij niet-betaling binnen de gestelde datum mag Davidzon Coaching vanaf de dag daarop volgend wettelijke rente over het verschuldigde in rekening te brengen en bovendien alle eventuele kosten die verband houdende met de inning van de desbetreffende vordering (denk aan incassokosten en gerechtelijke kosten).
Artikel 6 – Totstandkoming overeenkomst en toepasselijkheid algemene voorwaarden bij deelname aan workshops of groepstrainingen
6.1 De overeenkomst voor het volgen van een workshop of groepstraining wordt gesloten op het moment dat cliënt zich hiervoor heeft aangemeld en de coach deze aanmelding schriftelijk of per e-mail heeft bevestigd. Vanaf dat moment gelden deze algemene voorwaarden.
6.2 In de bevestiging wordt aangegeven waar de training plaatsvindt en hoe betaling dient plaats te vinden.
6.3 Tenzij in de bevestigingsmail anders wordt aangegeven gelden de volgende uitgangspunten:
Annulering
- Cliënt kan zijn deelname aan een workshop of cursus tot 7 dagen voor aanvang annuleren.
- Bij annulering tot 7 dagen voor aanvang ontvangt cliënt het cursusgeld retour behalve 20 euro administratiekosten.
- Na deze termijn is cliënt bij annulering 100 % van het cursusbedrag verschuldigd. Wel is het mogelijk om een vervanger te sturen of de cursus op een ander moment te volgen. Het bedrag dient wel gewoon betaald te worden volgens de geldende betalingstermijn.
- In geval van vervanging blijft cliënt zelf het cursusgeld verschuldigd en dient hij dus zelf te zorgen voor verrekening met de vervanger.
Verhindering
- Verhindering door bijvoorbeeld ziekte is in principe voor eigen risico. Wel kan in overleg met de coach besproken worden of er een mogelijkheid is om een gemiste training op een later moment in te halen. Dit kan echter niet gegarandeerd worden.
6.4 Indien cliënt niet tevreden is over een cursus of training, heeft hij het recht om restitutie van het cursusgeld te vragen.
Artikel – 7 – Verschuldigdheid
De administratie van Davidzon Coaching geldt als bepalend voor het kunnen vaststellen wat cliënt verschuldigd is aan Davidzon Coaching. Uiteraard behoudens tegenbewijs. Bezwaren tegen de factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
8.1 Het advies en de trainingen van de coach zijn resultaatgericht. De coach kan het resultaat echter nooit garanderen. Hiervoor geldt dan wel de ‘geen resultaat, geen rekening’- garantie (zie artikel 2.2).
8.2 De coach is niet aansprakelijk voor schade of letsel voortvloeiend of verband houdende met de opvolging door cliënt van de door coach verstrekte adviezen. Behalve wanneer sprake is van opzet of grove schuld van de kant van de coach.
